Bir süre projenin içinde çalıştıktan sonra siz artık bunun yapılması gerektiğine çok ikna oluyorsunuz, ama bakalım organizasyon öyle mi?
Bu ara biraz ara vermişiz… Basel’deki global göreve geçince 3 konuda zorlandığımdan bahsetmiştim; hiyerarşi olmadan liderlik etmek, ortada olmayan bir projeyi şekillendirmek, değişim yönetimi.
Üçüncü ve son konudan bahsetmek istiyorum.
Değişim yönetimi, herkesin dilinde olan bir konu🤩 Ne yapılması gerektiğini bir mühendis gözüyle ifade etmeye çalışacağım.
Benim örneğimde, yönetmeye çalıştığımız değişim; onlarca yıldır uygulanan bazı pazarlama satış taktiklerine artık son vermek, bunların yerine yepyeni faaliyetleri hayatımıza sokmaktı. Bir süre projenin içinde çalıştıktan sonra siz artık bunun yapılması gerektiğine çok ikna oluyorsunuz, ama bakalım organizasyon öyle mi?
Cevap veriyorum: Hayır!
Organizasyonlarda aynı canlılar gibi statükoyu korumak istiyorlar… çünkü şu ana kadar başarılı oldukları, yaşamayı bildikleri versiyon varolan versiyon, yeni deneyimler büyük riskler getirebilir🙄
Yaratmayı istediğiniz değişiklik için dantel gibi ince çalışmanız gereken basamaklar;
1. Değişim hikayesi hazırlamak : Bu değişimi neden yapıyoruz, tam olarak neler değişecek, kişisel örneklerle bu konuya inancınızı desteklemek ve bu değişimler sonrası nasıl bir gelecek hayal ediliyor bunu paylaşmak. Maksimum 1,5-2 sayfa da toparlanması gereken bu hikayeyi organizasyondaki bütün liderlerin aynı şekilde paylaşabiliyor olması lazım.
2. Değişim çalışma atölyeleri düzenlemek : Organizasyondaki tüm ana grupların min 1 tercihan 2 gün bu değişimleri konuşacakları, içselleştirecekleri, buz dağının altındaki korkularını giderecekleri formatta çalışma atölyeleri düzenlenmesi. Biz bu atölyeleri 110 ülkede tüm yönetim ekipleri ile birlikte düzenledik.
3. Şirketin performans yönetimi, hedefler, iş süreçlerinin bu değişime adapte olması: İnsanlar değişmeye hazır olduğunda bu sefer süreçlerin engel teşkil etmemesi.
4. Yöneticilerin derhal “rol model” olmaya başlaması: Görmek istedikleri değişimi her gün birebir yansıtmaya özel çaba sarf etmeleri.
5. Değişimi destekleyecek kısa vadeli başarı kriterlerinin belirlenmesi, ödüllendirilmesi, başarı hikayelerini paylaşılması, rutin raporlarla sonuçların paylaşılması.
6. Yukarıda söylediğim tüm basamaklara geri bildirim vermesi için en az bir yıl çok yakın takipte olunması ve gerekli tüm basamaklara sürekli ince ayar yapılması.
Her zaman olduğu gibi çok kısa, hap şeklinde özetlemeye çalıştım😊 Soru ve yorumlarınız olursa bekliyorum.
İletişim formunu doldurarak sorularınızı ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
